Operações de TI - Gestão técnica, automação e suporte contínuo para ambientes corporativos estáveis e eficientes.
Operar bem é antecipar, padronizar e reagir rapidamente. A Perceptiva entrega gestão completa de ambientes de TI com automação, governança e suporte especializado para garantir disponibilidade, segurança e previsibilidade.
Suporte Gerenciado
Atendimento remoto e presencial com acordos de nível de serviço, centralização de chamados e relatórios de desempenho. Suporte contínuo que mantém o ambiente estável e controlado.
Detecção proativa de falhas, alertas e execução automática de ações corretivas. Reduz o tempo de resposta e evita interrupções de serviço.
Monitoramento e Automação
Gestão de Ativos e Inventário
Controle completo de hardware, software e licenças, com relatórios para decisões de atualização, substituição e conformidade.
Políticas de atualização por grupo, validação de compatibilidade e rollback seguro. Reduz vulnerabilidades e aumenta a estabilidade operacional.
Gestão de Atualizações e Patches
Implantações e Manutenções Técnicas
Execução padronizada de projetos, instalações e manutenções de infraestrutura, com documentação completa e checklist de conformidade.
Criação de runbooks, políticas e modelos de configuração que asseguram consistência, rastreabilidade e transferência de conhecimento entre equipes.
Padronização e Procedimentos Técnicos
Transforme sua TI em uma operação previsível, produtiva e segura. A Perceptiva eleva o padrão operacional do seu ambiente com eficiência e governança.